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마이크로소프트(MS)의 이메일과 업무용 서비스에서 지난 12일(현지시간) 대규모 접속 장애가 발생해 전 세계 기업과 기관에서 업무 차질이 이어졌다. 동아일보는 미국에서 장애 발생 약 2시간 만에 아웃룩 관련 신고가 13만 건을 넘어섰다고 보도했다. 조선일보는 장애가 24시간 넘게 이어지면서 전 세계 74개국에서 불편 신고가 접수됐고, 일부 금융회사는 팩스와 전화 등 과거 통신 수단을 다시 사용했다고 전했다. 연합뉴스는 과학기술정보통신부가 비상대응반을 가동해 국내 피해를 점검 중이라고 보도했다. MS는 13일(현지시간) 늦은 오후 소비자용 서비스가 완전히 복구됐다고 밝혔고, 동아일보는 한국 시간 14일 오후 3시30분 기준 기업용 서비스도 복구세를 보인다고 전했다. 온라인에서는 '1년 365일 된다더니 MS364냐'는 조롱이 확산했고, 매일경제는 MS가 공식 사과하고 피해 고객에 보상 크레딧을 지급한다고 보도했다.