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마이크로소프트(MS)의 아웃룩·팀즈 등 업무용 서비스에서 12일(현지시간) 대규모 접속 장애가 발생해 전 세계 74개국에서 불편 신고가 접수됐고, 국내 기업과 대학도 업무 차질을 겪었다. 미국에서는 장애 발생 약 2시간 만에 아웃룩 관련 신고가 13만 건을 넘어섰고, 일부 금융회사는 팩스와 전화 등 과거 통신 수단을 다시 사용했다. MS는 13일 공식 사과하며 '해킹 아닌 네트워크 문제'라고 밝혔고, 피해 고객에 보상 크레딧을 지급하겠다고 했다. 소비자용 MS365 서비스는 13일 늦은 오후 완전 복구됐고, 기업용도 복구세를 보이고 있다. 과학기술정보통신부는 비상대응반을 가동해 국내 피해를 점검했다. 장애가 24시간 넘게 이어지자 온라인에서는 '1년 365일 된다더니 MS364냐'는 조롱 밈이 확산했다.