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마이크로소프트(MS)의 아웃룩, 팀즈 등 주요 업무용 서비스에서 12일(현지시간) 오전 11시 17분(한국 시간 13일 오전 1시 17분)경 접속 장애가 처음 발생했다. 미국에서는 장애 발생 약 2시간 만에 아웃룩 관련 신고가 13만 건을 넘어섰고, 이후 팀즈와 인공지능(AI) 등으로 확산됐다. 장애가 24시간 넘게 이어지면서 전 세계 74개국에서 불편 신고가 접수됐고, 일부 금융회사는 팩스와 전화 등 과거 통신 수단을 다시 꺼내 들었다. MS는 13일 늦은 오후 소비자용 MS 365 서비스가 완전히 복구됐고, 기업용도 복구세를 보인다고 밝혔다. 과학기술정보통신부는 비상대응반을 가동해 국내 피해를 점검했다. 온라인에서는 '1년 365일 된다더니 MS364냐'는 등 MS를 풍자하는 밈이 확산하며 조롱이 이어졌다.